Computadores lentos ou parando durante o trabalho.
TI para empresas e escolas
Sua equipe precisa trabalhar. A FP cuida da TI.
Suporte remoto e presencial, manutenção preventiva, redes, computadores, contas e backups. Atendimento avulso ou contrato de acompanhamento.
Para quem é
Suporte e contratos para empresas
Empresas e escolas que precisam de alguém para resolver problemas de informática e acompanhar seus equipamentos e usuários.
Problemas de rede, Wi-Fi e acesso aos arquivos.
Contas e permissões sem organização.
Manutenções e backups sem acompanhamento.
O que a FP entrega
O que pode fazer parte do serviço.
A proposta define os itens e as condições para sua necessidade.
Suporte técnico
Atendimento a usuários, diagnóstico e correção de falhas de hardware e software.
Manutenção preventiva
Revisões de equipamentos e recomendações de troca ou atualização.
Rede e acessos
Organização de rede, Wi-Fi, compartilhamentos e permissões.
Contrato sob medida
Serviços, canais de atendimento, frequência e condições definidos para sua empresa.
Como funciona
Da conversa à execução.
Você acompanha o que será feito e como será entregue.
Conversa inicial
Você conta o que precisa e a FP avalia o cenário.
Proposta
Escopo, valores, prazos e responsabilidades definidos antes de começar.
Execução e testes
Implantação com validação do funcionamento e orientação de uso.
Acompanhamento
Suporte e próximas melhorias conforme o serviço contratado.
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Depois da implantação
Suporte e acompanhamento.
Contrato para PMEs e escolas com cotas de visitas e suporte remoto, além de condições para excedentes. Peças e equipamentos não estão incluídos. O cliente pode comprar conforme orientação ou autorizar a FP a cotar, adquirir e instalar conforme contrato, com documentação fiscal e cobrança no fechamento.
Próximo passo
Vamos conversar sobre esse serviço?
Conte o que precisa. A FP avalia o serviço e apresenta uma proposta.
Solicitar proposta de suporte